Obchodní podmínky programu YOUR INN
Níže jsou uvedeny obchodní podmínky věrnostního programu YOUR INN
1. Definice pojmů
"Katalog" – tímto pojmem je míněn katalog dárků/bonusů v rámci programu, jehož občasným vydavatelem je Společnost.
"Společnost" – tímto pojmem je míněna hotelová skupina Jurys Inns Group Limited.
"Hotelový pobyt" – tímto pojmem je míněna noc, nebo noci, které si člen programu YOUR INN registruje, zaplatí za ně a využije je pro pobyt v účastnickém hotelu.
"Členství" – tímto pojmem je míněno členství v programu YOUR INN.
"Účastnický hotel" – tímto pojmem je míněn kterýkoli z hotelů, jež jsou vlastněny, nebo provozovány Společností, kromě hotelů, jejichž status účastnického hotelu Společnost ukončí na základě svého rozhodnutí.
"Člen programu YOUR INN " – tímto pojmem je míněna osoba, která byla přijata jako člen programu YOUR INN.
"Body získané v rámci programu YOUR INN " – tímto pojmem jsou míněny body přidělené k účtu YOUR INN za hotelový pobyt v účastnickém hotelu, který umožňuje připsat body ve prospěch účtu YOUR INN, v souladu se článkem 3 této dohody a opravňuje účet YOUR INN k využití Programových bonusů.
"Program YOUR INN " – tímto pojmem je míněn program, který opravňuje účty v rámci programu YOUR INN k využití nabízených dárků/bonusů a to v souladu s těmito obchodními podmínkami.
"Programové bonusy" – tímto pojmem jsou míněny dárky/bonusy nabízené v Katalogu.
"Využití služby" – tímto pojmem jsou míněny bonusy skutečně vyžádané držitelem účtu YOUR INN prostřednictvím žádosti platné pro program YOUR INN. Tyto dárky/bonusy může Společnost měnit pokud uváží, že nabídka kteréhokoli bonusu by měla být pozměněna nebo ukončena.
"Společnost" – tímto pojmem je míněna hotelová skupina Jurys Inns Group Limited.
"Hotelový pobyt" – tímto pojmem je míněna noc, nebo noci, které si člen programu YOUR INN registruje, zaplatí za ně a využije je pro pobyt v účastnickém hotelu.
"Členství" – tímto pojmem je míněno členství v programu YOUR INN.
"Účastnický hotel" – tímto pojmem je míněn kterýkoli z hotelů, jež jsou vlastněny, nebo provozovány Společností, kromě hotelů, jejichž status účastnického hotelu Společnost ukončí na základě svého rozhodnutí.
"Člen programu YOUR INN " – tímto pojmem je míněna osoba, která byla přijata jako člen programu YOUR INN.
"Body získané v rámci programu YOUR INN " – tímto pojmem jsou míněny body přidělené k účtu YOUR INN za hotelový pobyt v účastnickém hotelu, který umožňuje připsat body ve prospěch účtu YOUR INN, v souladu se článkem 3 této dohody a opravňuje účet YOUR INN k využití Programových bonusů.
"Program YOUR INN " – tímto pojmem je míněn program, který opravňuje účty v rámci programu YOUR INN k využití nabízených dárků/bonusů a to v souladu s těmito obchodními podmínkami.
"Programové bonusy" – tímto pojmem jsou míněny dárky/bonusy nabízené v Katalogu.
"Využití služby" – tímto pojmem jsou míněny bonusy skutečně vyžádané držitelem účtu YOUR INN prostřednictvím žádosti platné pro program YOUR INN. Tyto dárky/bonusy může Společnost měnit pokud uváží, že nabídka kteréhokoli bonusu by měla být pozměněna nebo ukončena.
2. Členství
2.1 Členství v programu YOUR INN je nabízeno dle uvážení Společnosti.
2.2 Členství opravňuje člena programu YOUR INN k získávání bodů v rámci programu YOUR INN a k jejich využití v podobě Programových bonusů, jež se řídí veškerými platnými zákony a předpisy a rovněž podléhá dani z příjmu i dalším zdaněním, které jdou v plné výši za členem programu YOUR INN.
2.3 Člen programu YOUR INN je povinen uvádět své členské číslo při rezervaci ubytování proto, aby mohl získat body v rámci programu YOUR INN.
2.4 Pokud jedna osoba vlastní více než jednu registraci v programu YOUR INN, lze přidělovat body pouze ve prospěch jednoho účtu a druhý účet, nebo účty, budou zrušeny.
2.5 Člen programu YOUR INN je povinen písemně oznámit Společnosti změnu doručovací adresy, pokud tato již déle neodpovídá adrese uvedené v přihlášce do programu.
2.2 Členství opravňuje člena programu YOUR INN k získávání bodů v rámci programu YOUR INN a k jejich využití v podobě Programových bonusů, jež se řídí veškerými platnými zákony a předpisy a rovněž podléhá dani z příjmu i dalším zdaněním, které jdou v plné výši za členem programu YOUR INN.
2.3 Člen programu YOUR INN je povinen uvádět své členské číslo při rezervaci ubytování proto, aby mohl získat body v rámci programu YOUR INN.
2.4 Pokud jedna osoba vlastní více než jednu registraci v programu YOUR INN, lze přidělovat body pouze ve prospěch jednoho účtu a druhý účet, nebo účty, budou zrušeny.
2.5 Člen programu YOUR INN je povinen písemně oznámit Společnosti změnu doručovací adresy, pokud tato již déle neodpovídá adrese uvedené v přihlášce do programu.
3. Body získané v programu YOUR INN
3.1 Člen programu YOUR INN získá body v rámci programu YOUR INN za každý hotelový pobyt uhrazený členem/členkou a za každou útratu za stravování, připsanou na účet pokoje člena/členky programu.
3.2 Body v rámci programu YOUR INN nebudou připsány na členský účet za následující:
(a) Pořízení dárkových poukázek vydaných Společností,
(b) náklady vynaložené na konference, včetně pronájmu pokojů, jídla i nápojů a banketové recepce.
3.3 Body v rámci programu YOUR INN nelze získávat souběžně s dalšími věrnostními partnerskými programy Společnosti (například Aer Lingus TAB, British Midland Diamond Club atd.) vztahující se k jednomu stejnému Hotelovému pobytu.
3.4 Měna stanovená pro udělování bodů v rámci programu YOUR INN je euro. Člen programu YOUR INN získá 10 bodů za každé euro, které utratí v libovolném účastnickém hotelu. V tomto bodě si Společnost rezervuje právo na změnu podmínek dle svého uvážení.
3.5 Člen programu YOUR INN má nárok na získání bodů v rámci programu YOUR INN pokud je jeho/jejím jménem pokoj rezervován v účastnickém hotelu, je touto osobou obsazen a stejnou osobou, tj. členem programu YOUR INN, je za tento pobyt zaplaceno.
3.6 Člen programu YOUR INN má nárok na získání bodů pouze za jeden jím obsazený pokoj.
3.7 Body v rámci programu YOUR INN získané v účastnickém hotelu mimo eurozónu budou přičítány na základě aktuálně platného směnného kurzu vydaného Českou Národní Bankou poslední den v měsíci tak, jak banka uvádí na svých webových stránkách.
3.8 V případě, že pokoj v účastnickém hotelu obývá více než jeden člen programu YOUR INN, body mohou být přičteny pouze na jeden účet v rámci programu YOUR INN.
3.9 Body přičtené v rámci programu YOUR INN na účet člena programu YOUR INN mohou být využívány pouze touto osobou a nelze je přidělit ani převést ve prospěch jiné osoby.
3.10 Proces přičtení bodů na účet člena programu YOUR INN může trvat až šest týdnů.
3.11 Jakýmkoli požadavkům na změny ohledně hotelových pobytů starším než jeden rok nelze vyhovět.
3.2 Body v rámci programu YOUR INN nebudou připsány na členský účet za následující:
(a) Pořízení dárkových poukázek vydaných Společností,
(b) náklady vynaložené na konference, včetně pronájmu pokojů, jídla i nápojů a banketové recepce.
3.3 Body v rámci programu YOUR INN nelze získávat souběžně s dalšími věrnostními partnerskými programy Společnosti (například Aer Lingus TAB, British Midland Diamond Club atd.) vztahující se k jednomu stejnému Hotelovému pobytu.
3.4 Měna stanovená pro udělování bodů v rámci programu YOUR INN je euro. Člen programu YOUR INN získá 10 bodů za každé euro, které utratí v libovolném účastnickém hotelu. V tomto bodě si Společnost rezervuje právo na změnu podmínek dle svého uvážení.
3.5 Člen programu YOUR INN má nárok na získání bodů v rámci programu YOUR INN pokud je jeho/jejím jménem pokoj rezervován v účastnickém hotelu, je touto osobou obsazen a stejnou osobou, tj. členem programu YOUR INN, je za tento pobyt zaplaceno.
3.6 Člen programu YOUR INN má nárok na získání bodů pouze za jeden jím obsazený pokoj.
3.7 Body v rámci programu YOUR INN získané v účastnickém hotelu mimo eurozónu budou přičítány na základě aktuálně platného směnného kurzu vydaného Českou Národní Bankou poslední den v měsíci tak, jak banka uvádí na svých webových stránkách.
3.8 V případě, že pokoj v účastnickém hotelu obývá více než jeden člen programu YOUR INN, body mohou být přičteny pouze na jeden účet v rámci programu YOUR INN.
3.9 Body přičtené v rámci programu YOUR INN na účet člena programu YOUR INN mohou být využívány pouze touto osobou a nelze je přidělit ani převést ve prospěch jiné osoby.
3.10 Proces přičtení bodů na účet člena programu YOUR INN může trvat až šest týdnů.
3.11 Jakýmkoli požadavkům na změny ohledně hotelových pobytů starším než jeden rok nelze vyhovět.
4. Výpis pohybu na účtu. Člen programu YOUR INN
Bude dostávat Výpis pohybu na účtu pouze a jen tehdy, pokud získal body v rámci programu YOUR INN anebo využil Programových bonusů v průběhu tří měsíců před zhotovením výpisu. Jednotlivé Výpisy pohybu na účtu jsou vyhotovovány v jediné kopii.
5. Katalog a Programové bonusy/dárky
5.1 Dodání Programového bonusu/dárku může trvat nejvýše tři měsíce.
5.2 Žádost o výběr Programového bonusu/dárku musí být podána způsobem průběžně specifikovaným Společností.
5.3 Výběr Programového bonusu/dárku nelze zpětně měnit, či zaměňovat za jiný dárek/bonus.
5.4 Katalog a výběr Programových bonusů/dárků může být měněn dle uvážení Společnosti a to buď částečně, anebo zcela.
5.2 Žádost o výběr Programového bonusu/dárku musí být podána způsobem průběžně specifikovaným Společností.
5.3 Výběr Programového bonusu/dárku nelze zpětně měnit, či zaměňovat za jiný dárek/bonus.
5.4 Katalog a výběr Programových bonusů/dárků může být měněn dle uvážení Společnosti a to buď částečně, anebo zcela.
6. Využití služby
Využití služby je možné pouze v rámci hotelů Jurys Inns.
7. Korespondenční adresa
Adresa Společnosti pro korespondenci týkající se programu YOUR INN je následující: Your Inn Programme, Jurys Inns Group Limited, 146 Pembroke Road, Ballsbridge, Dublin 4.
8. Ukončení členství/programu
8.1 Členství v programu YOUR INN anebo program YOUR INN může být ze strany Společnosti kdykoli ukončen.
8.2 V případě ukončení programu YOUR INN má člen programu YOUR INN možnost vyčerpat získané body, tj. využít programových bonusů/dárků v období následujících šesti měsíců od data ukončení programu. Po uplynutí této lhůty veškeré body získané v rámci programu YOUR INN propadají a nelze již nadále žádat o výběr a využití programových bonusů/dárků.
8.3 Člen programu Your Inn, na jehož účet nebyly připsány žádné body po dobu dvanácti měsíců, může být vyloučen z programu YOUR INN a veškeré body doposud přičtené na jeho účet propadnou.
8.2 V případě ukončení programu YOUR INN má člen programu YOUR INN možnost vyčerpat získané body, tj. využít programových bonusů/dárků v období následujících šesti měsíců od data ukončení programu. Po uplynutí této lhůty veškeré body získané v rámci programu YOUR INN propadají a nelze již nadále žádat o výběr a využití programových bonusů/dárků.
8.3 Člen programu Your Inn, na jehož účet nebyly připsány žádné body po dobu dvanácti měsíců, může být vyloučen z programu YOUR INN a veškeré body doposud přičtené na jeho účet propadnou.
9. Právní předpisy
Tyto obchodní podmínky se řídí právem a jsou vykládány v souladu s právními předpisy České republiky.
10. Předchozí věrnostní programy
Program YOUR INN nahrazuje veškeré předchozí věrnostní programy Společnosti (včetně programu Priority Guest a The Inns Club).
11. Prominutí/zproštění
Společnost nebude žádným způsobem omezena jakoukoli shovívavostí k prominutím ve vztahu k členům programu YOUR INN. Případné prominutí ze strany Společnosti v souvislosti s porušením těchto obchodních podmínek nijak neimplikuje prominutí v případě dalších následných porušení těchto obchodních podmínek.
